Dôvera spustila pre pacientov novú službu, môžu hodnotiť lekárov

Bratislava 7. júla (TASR) – Súkromná zdravotná poisťovňa Dôvera spustila pre pacientov novú službu. Tí môžu po novom hodnotiť svojich lekárov online, a to cez Elektronickú pobočku poisťovne.

"Pacienti sa takto podelia o skúsenosti z konkrétneho vyšetrenia či liečby, ktorú absolvovali, vyjadriť sa môžu k všeobecným lekárom pre dospelých a deti, k špecialistom či k práci zdravotnej sestry," TASR informoval PR špecialista Dôvery Matej Štepianský. Neskôr to bude možné aj cez mobilnú aplikáciu.

Poisťovňa tvrdí, že zo strany pacientov pôjde o spätnú väzbu nielen pre lekárov. "Budeme na ňu prihliadať aj my, a to pri rokovaniach s lekármi," uviedol generálny riaditeľ Dôvery Martin Kultan. Hodnotiaci systém označil za dôveryhodný, hlasovať môžu len tí, ktorí lekára skutočne navštívili. Identita pacientov je chránená.

Prácu konkrétneho lekára budú poistenci hodnotiť percentami, nula percent symbolizuje úplnú nespokojnosť, sto percent maximálnu spokojnosť.

V rámci Elektronickej pobočky možno získať aj prístup do špecializovanej databázy lekar.sk, ktorú celkovo tvorí 33.000 všeobecných lekárov, špecialistov a pediatrov.